Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong các trường hợp sau:
•Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: Khách hàng cần thông báo và trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
•Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã đã đặt: Khách hàng cần thông báo ngay khi nhận hàng nếu phát hiện sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng.
Quy trình đổi trả hàng:
•Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để thông báo vấn đề và nhận hướng dẫn đổi trả.
•Đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn, không qua sử dụng và giữ nguyên bao bì ban đầu.
•Đổi trả sản phẩm tại các chi nhánh hoặc gửi qua đường bưu điện theo hướng dẫn của chúng tôi.
